Б&Ф: Как вы оцениваете 2007 г.? Был ли он успешным для банка?

Ю.Т.: Развитие банковского сектора в 2007 г. происходило в условиях, кардинально отличающихся от ситуации 2006 г. В условиях роста экономики Приднестровья, усиливающейся конкуренции в банковской сфере стратегией развития банка оставалось упрочение лидирующих позиций и развитие Сберегательного банка как универсального кредитного учреждения.

26 марта состоялось собрание Совета банка, на котором подведены итоги деятельности в 2007 г. В основе оценки деятельности любой кредитной организации лежит соответствие полученных финансовых результатов плану, определенному в начале года. Сейчас мы с уверенностью можем сказать, что планы были полностью выполнены.

Финансовые итоги 2007 г. полностью отвечают не только ожиданиям, предъявляемым акционерами банку, но и потребностям его клиентов. Банк сумел сохранить и упрочить позиции на финансовом рынке Приднестровья, существенно расширить клиентскую базу, спектр продуктов и услуг, усовершенствовать технологию обслуживания. Банк сохранил доверие старых клиентов, приобрел новых, увеличив объем выданных кредитов и размещенных депозитов.

Б&Ф: Какова эффективность работы банка в 2007 г.?

Ю.Т.: Минувший год стал особенным годом: стремительного развития, начала реализации стратегических целей и внедрения принципиально нового на территории Приднестровья направления банковского бизнеса – продажи слитков из драгоценных металлов. Чистая прибыль банка за прошлый год составила 1,236 млн. рублей. Много это или мало? На данный показатель повлияло множество факторов. В том числе одна из приоритетных задач банка, которая носит социальную направленность, - постепенная реконструкция и техническое переоснащение филиалов и дополнительных офисов банка. Открытие новых офисов, расширение – не является показателем развития банка. Развитие банка – это постоянное совершенствование, внедрение современных технологий. А это требует немалых затрат и капитальных вложений. Развитие всегда затратно. Однако прибыль от основной банковской деятельности составила более 24 млн. руб., но, учитывая, что у Сбербанка 129 точек присутствия во всех регионах Приднестровья,  его административные расходы составили более 17 млн. рублей. При этом банк уплатил налогов в бюджет (в виде социального налога и налога на доходы) на сумму более 5 млн. руб.

Мы стремимся предоставлять весь спектр услуг в комфортабельных условиях жителям Приднестровья даже в самых отдаленных районах. Модификация точек присутствия банка способствует укреплению деловых позиций и развитию банка. Осуществляемые вложения дадут результат в среднесрочной перспективе. Уже сегодня заметен рост показателей розничного бизнеса – в 2 раза увеличен объем кредитования и в 2 раза увеличен объем привлечений по вкладам по сравнению с 2006 г.

Б&Ф: Банковский рынок сейчас можно назвать перенасыщенным. Какие новые интересные услуги банк будет предлагать клиентам в этом году?

Ю.Т.: Одной из приоритетных задач в 2008 г. является увеличение комиссионных доходов. Сумма, которая составит 10 млн. рублей, должна вырасти в 1,3 раза. Планируется ряд мероприятий, выполнение которых позволило бы не допустить снижения данного показателя. Это касается в первую очередь продвижения существующих и внедрения новых систем денежных переводов путем проведения широкомасштабных рекламных кампаний. В этом направлении бизнеса банк стремится войти в тройку лидеров.

Мы планируем внедрение новых систем денежных переводов, таких как «Лидер», «Золотая корона». Также планируем начать работу по внедрению карточных проектов – российской «Сберкарты» и международных «Mastercard» и «Visa».

Для работы на международном межбанковском рынке купли/продажи валют Forex выделен соответствующий залоговый депозит, позволяющий в результате развивать данное направление в диллинговый центр, в котором будут работать сотрудники, прошедшие специализированную подготовку. Со временем посредством фактически созданного специализированного диллингового центра и наши клиенты смогут зарабатывать деньги на конвертации валют.

В конце 2007 г. банк внедрил новый внутренний продукт "Операции с ценными бумагами на ММВБ". В течение ноября-декабря 2007 г. получен первый опыт, который позволил убедиться  в необходимости развития данного вида деятельности. Именно по этой причине в 2008 г. комитетом по управлению активами и пассивами банка решено довести размер лимита до 10 млн. российских рублей. Работа осуществляется на двух терминалах двумя специалистами, прошедшими курс по программе обучения трейдеров, которая проводилась в Москве при участии специалистов ММВБ (Московская межбанковская валютная биржа). Кроме того, в целях минимизации рисков, каждый из терминалов работает через банки-партнеры.

Б&Ф: На текущий момент банк является единственным активным оператором на рынке драгоценных металлов Приднестровья…

Ю.Т.: В 2007 г., впервые на рынке банковских услуг Приднестровья, Сбербанк начал осуществлять операции с драгметаллами, а также с памятными и инвестиционными монетами. В рамках взаимного сотрудничества заключены контракты с Польским монетным двором, Новозеландским монетным двором, американской компанией VIKING International Trading Corporation и швейцарской фирмой PAPM. В ассортименте предлагаемых населению услуг банк представил широкую номенклатуру инвестиционных монет, а также слитков массой от 1 до 500 граммов из золота и серебра. Сейчас мы планируем заключение новых контрактов с монетными дворами стран Западной Европы и введение новой услуги в этом направлении, не имеющей аналогов на территории Приднестровья, - обезличенные металлические счета (ОМС) и металлические счета ответственного хранения. Это дает возможность дополнить валютную  корзину сбережений вложениями в драгоценные металлы, тем самым снижает риски потерь, связанных с негативными изменениями на международных финансовых рынках, и обеспечивает высокий уровень надежности сохранения средств с перспективами их приумножения за счет роста стоимости драгоценных металлов, особенно в периоды нестабильности основных мировых валют.

Б&Ф: Юрий Семенович, расскажите о стратегии розничного кредитования Сбербанка. Ведь главное – не только занять лидирующее место, но и удержать его...

Ю.Т.: Кредитование является одним из приоритетных направлений деятельности. Действительно, в прошлом году Сбербанк занял первое место по кредитованию физических лиц. Высокий темп роста объемов кредитования частных клиентов обусловливался целенаправленной политикой по развитию программ «классического» потребительского кредитования, кредитования на приобретение автотранспорта, ипотеки. Общий объем кредитов, выданных банком частным клиентам в 2007 г., по сравнению с 2006 г. увеличился в 2 раза и составил 93 млн. рублей (12655 договоров). В настоящее время самой востребованной кредитной услугой со стороны клиентов является кредитование на неотложные нужды. В 2007 г. выдано 6 тыс. кредитов на сумму 70,5 млн. рублей.
Результаты прошлого года дают основание прогнозировать спрос на кредитные продукты банка. В этой связи планируем наращивание объемов предоставляемых кредитов по таким направлениям, как экспресс-кредитование физических лиц; кредитование на неотложные нужды; потребительское кредитование; автокредитование; ипотечное кредитование.

Мы рассчитываем к 1 января 2009 г. прокредитовать население на сумму более 135 млн. руб. Если мы достигнем этого показателя - доля рынка Сбербанка увеличится.

Б&Ф: Сбербанк традиционно воспринимают как народный банк, но и среди юридических лиц услуги и продукты банка пользуются заслуженной популярностью. Каковы ваши планы и перспектива на данном сегменте рынка?

Ю.Т.: В работе с предприятиями всех форм собственности наша деятельность осуществляется с учетом ситуации и потребностей рынка. Мы всегда открыты для сотрудничества. Банком постоянно проводится работа по улучшению качества и оперативности обслуживания клиентов, минимизации допускаемых ошибок при проведении платежей. В 2008 г. мы планируем ряд программ по содействию в развитии предприятий малого и среднего бизнеса, реализацию проектов по кредитованию агропромышленного сектора, в том числе по инвестиционному кредитованию и проектному финансированию.

Будут рассмотрены все взаимовыгодные проекты и заключены договора с учетом платежеспособности заемщиков и наличия качественного обеспечения.

Б&Ф: Кто он, среднестатистический клиент Сбербанка?

Ю.Т.: Это обычные люди, которые живут рядом с нами, которые работают, получают зарплату, приносят ее домой, планируют свою жизнь: кто на месяц вперед, а кто на несколько лет. Обыкновенные приднестровские семьи. Вклад или кредит в банке для них – возможность совершить крупную покупку: либо накопить на нее, либо взять кредит на выгодных условиях. Сейчас стартует крупномасштабный проект «Стань партнером Сбербанка». В его рамках будет проходить конкурс «Сбербанк в лицах». Мы будем рады видеть лица приднестровцев на рекламной продукции Приднестровского Сбербанка - народного банка.

Б&Ф: Сберегательный банк – это банк, которому доверяют. Как вы планируете свою дальнейшую работу в плане доверия населения банку?

Ю.Т.: На сегодняшний день вклады населения рассматриваются как наиболее стабильный источник формирования ресурсной базы. Каждый десятый житель Приднестровья является клиентом Сбербанка.

Для привлечения вкладов процентная политика банка всегда была направлена на предложение процентных ставок, учитывающих рыночные условия, что обеспечит вкладчикам прирост денежных средств, а банку дополнительные ресурсы. Кроме того, Сбербанком проводятся различные акции, предоставляющие увеличение процентной ставки и вручение подарков клиентам.

По нашим прогнозам, в 2008 г. вкладчики принесут в Сбербанк до 280 млн. руб.

Б&Ф: По вашим прогнозам, как будет развиваться Сбербанк в 2008 г.?

Ю.Т.: В экономической теории существует множество точек зрения на то, какими должны быть темпы развития финансового учреждения: нужно ли оглядываться на рост рынка, следовать ему или же опережать? На мой взгляд, главное – гарантировать поступательное развитие банка в долгосрочной перспективе, увеличить прибыль  и как следствие - увеличить стоимость банка, сохранить доверие клиентов. Именно так мы рассуждаем, когда выбираем ту или иную стратегию развития. На розничном рынке, например, мы работаем «в обе стороны» - принимаем депозиты и размещаем кредиты,  параллельно развиваем активные и пассивные операции, мы предлагаем населению возможность инвестировать деньги в драгметаллы и покупать автомобили в лизинг или кредит. Основными инструментами для достижения поставленных целей банк определяет предоставление широкого перечня банковских и сопутствующих услуг, регулярный мониторинг деятельности банка и потребностей клиентов, улучшение качества обслуживания, а также повышение оперативности принятия управленческих решений.